Guía de uso para clientes registrados En este documento encontrarás los pasos para acceder al portal, realizar pedidos de productos, revisar el estado de tus compras y gestionar tu cuenta como distribuidor autorizado de Cemento Atenas.
URL: https://portal.cementoatenas.com/
- Ingreso al portal
El acceso al Portal Distribuidores está limitado a clientes previamente registrados por el equipo comercial de Cemento Atenas. Si aún no cuentas con credenciales, comunícate con tu asesor asignado.
Paso 1: Ingresa a https://portal.cementoatenas.com/
Paso 2: En la pantalla de inicio, selecciona la opción Iniciar sesión.
Paso 3: Escribe tu correo y contraseña registrados, luego haz clic en Iniciar sesión.
→ Si olvidaste tu contraseña, usa la opción ¿Olvidaste tu contraseña? para restablecerla
2. Explorar productos y precios
Una vez dentro del portal, tendrás acceso al catálogo de productos disponibles según tu tipo de cliente.
Cada producto muestra:
- Descripción detallada
- Imagen referencial
- Precio asignado
3. Crear un nuevo pedido
Pasos para generar un nuevo pedido:
- Selecciona el producto deseado y haz clic en Agregar al carrito.
- Abre el carrito (ícono de carrito o menú lateral) para revisar tus productos agregados.
- Ajusta cantidades o elimina líneas según sea necesario.
- Haz clic en Finalizar pedido.
- Revisa y valida la los campos como la dirección de facturación, dirección de envió, método de transporte, modo de pago.
Finalmente, acepta los términos y condiciones y realizar el pedido. El sistema generará un número de pedido único.
4. Consultar pedidos existentes o en proceso
Desde el menú principal, selecciona panel de control, pedidos. Aquí podrás visualizar todos los pedidos realizados, su fecha, total, y estado actual.
Los estados más comunes son:
| Estado | Descripción |
| Procesando | El pedido fue ingresado y está en revisión por el equipo comercial. |
| Completado | El pedido ha sido validado y programado para despacho. |
| Pendiente de pago | El pedido está aprobado, pero aún no se ha confirmado el pago correspondiente. Una vez validado, pasará al proceso de despacho. |
| En espera | El pedido fue registrado correctamente y está a la espera de validación por parte del equipo comercial de Cemento Atenas. |
| Cancelado | El pedido fue cancelado antes de su procesamiento. |
5. Soporte y contacto
Si encuentras algún inconveniente o deseas actualizar tus datos, contacta al área comercial o soporte técnico de Cemento Atenas.